Nie na własnej skórze, ale na skórze męża doświadczona, polecam przystąpienie do zbiorowego systemu zarządzania jakością. Koszty, które poniósł na samym początku dzięki zmianom, jakie zostały wprowadzone w firmie i, jakie co jakiś są jeszcze udoskonalane dzięki audytom są niewymiernie duże. Tak na prawdę firma nie ucierpiała, bo straciła te kilka tysięcy ale zyskała dobre zmiany. A słyszałam już słowa krytyki, że koszty są duże, a korzyści małe. Nie zgadzam się z nimi.