GWARANCJA ZWROTU

Zwrot 100% wpłaty w ciągu 14 dni

BEZPŁATNA DOSTAWA

Każdy produkt elektroniczny dostarczamy bezpłatnie

BEZPŁATNE WSPARCIE

Udzielamy bezpłatnych porad dla naszych klientów.

Zamówienia złożone od pon do pt do godz. 14

wysyłamy tego samego dnia

Sprzedawca na telefon - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Więcej informacji
Rodzaj produktuWersja elektroniczna .docx
MetodaPN-N-18002
ProducentBHPEX
W magazynie
Nr artykułu
01F11697DJEE
68,25 zł 65,00 zł
Rodzaj produktu

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
ZADZWOŃ DO NAS! POMOŻEMY!

tel. 68 411 40 00
pon. - pt. 08:00 - 16:00

Sprzedawca na telefon

Charakterystyka ryzyka zawodowego

  • Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
  • Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
  • Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
  • Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

  • Strona tytułowa.
  • Charakterystyka Metody PN-N-18002.
  • Opis dla stanowiska pracy.
  • Wymagania dla stanowiska pracy.
  • Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
  • Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
  • Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
  • Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Sprzedawca na telefon odpowiada za sprzedaż bezpośrednią towarów i usług za pośrednictwem telefonu. Zajmuje się oferowaniem towarów i usług w imieniu danej firmy poprzez podawanie charakterystyki proponowanego produktu oraz warunków sprzedaży w trakcie rozmowy z klientem przez telefon.

Zadania zawodowe na stanowisku sprzedawca na telefon:

  • kompleksowe obsługiwanie klientów przez telefon w zakresie sprzedaży poprzez dostarczenie klientowi pełnej informacji o sprzedawanych towarach i usługach (cena, nazwa, producent, właściwości, warunki gwarancji itp.);
  • udzielanie dodatkowych informacji na życzenie klienta, doradzanie klientowi w wyborze danego towaru lub usługi;
  • nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z klientami;
  • przeprowadzanie przedsprzedażowych telefonicznych wywiadów z klientami na temat danego towaru lub usługi;
  • wysyłanie ofert potencjalnym klientom;
  • umawianie spotkań sprzedażowych;
  • realizacja zamówień składanych przez klientów poprzez przekazanie informacji o sprzedanych towarach i usługach do działu sprzedaży wysyłkowej;
  • realizowanie wyznaczanych celów sprzedażowych;
  • tworzenie baz danych oraz obsługa systemu CRM;
  • sporządzanie raportów posprzedażowych;
  • współuczestniczenie w procesie opracowywania oferty sprzedaży danego towaru lub usługi.
Więcej informacji
Rodzaj produktuWersja elektroniczna .docx
MetodaPN-N-18002
ProducentBHPEX
Napisz własną recenzję
Napisz opinię o produkcie:Sprzedawca na telefon - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002
Twoja ocena
Pytania klientów
Brak pytań
Czy znalazłeś to czego szukasz?
Klienci którzy kupili ten produkt również kupili...
  1. Ślusarz - obciążenie układu mięśniowo-szkieletowego metodą KIM
    Ślusarz - obciążenie układu mięśniowo-szkieletoweg...
    472,50 zł 450,00 zł
    Producent: BHPEX
  2. Postępowanie w przypadku zachłyśnięcia - instrukcja pierwszej pomocy (planszowa)
    Postępowanie w przypadku zachłyśnięcia - instrukcj...
    18,45 zł 15,00 zł
    Producent: BHPEX
  3. Instrukcja BHP przy obsłudze piekarnika gazowego (planszowa)
    Instrukcja BHP przy obsłudze piekarnika gazowego (...
    18,45 zł 15,00 zł
    Producent: BHPEX
  4. Pracownik biurowy - obciążenie układu mięśniowo-szkieletowego metodą PN EN 1005
    Pracownik biurowy - obciążenie układu mięśniowo-sz...
    472,50 zł 450,00 zł
    Producent: BHPEX
  5. Instrukcja BHP przy obsłudze biurka protetycznego (stół dla techników dentystycznych) (planszowa)
    Instrukcja BHP przy obsłudze biurka protetycznego ...
    18,45 zł 15,00 zł
    Producent: BHPEX