Pracownik przeprowadzkowy - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Pracownik przeprowadzkowy

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Pracownik przeprowadzkowy przyjmuje zlecenia na przeprowadzki. Przewozi meble, sprzęt AGD itp. należące do klienta w wyznaczone miejsce. Przyjmuje płatności od klientów za przewiezione rzeczy.

Zadania zawodowe na stanowisku pracownik przeprowadzkowy:

• przyjmowanie zleceń na przeprowadzki przez telefon, e-mail lub innymi drogami komunikacji elektronicznej;
• montaż i demontaż mebli, sprzętów AGD itp. u klienta;
• zabezpieczanie, pakowanie, załadunek rzeczy klientów na samochód dostawczy;
• terminowe przewożenie rzeczy klientów w wyznaczone miejsce zgodnie z harmonogramem przewozów;
• przyjmowanie płatności od klientów w formie gotówkowej i bezgotówkowej z użyciem terminala do kart płatniczych;
• przestrzeganie obowiązujących w zakładzie pracy standardów obsługi klienta i budowanie pozytywnych relacji z klientami;
• zachowanie porządku w miejscu pracy oraz w pojeździe służbowym (samochodzie dostawczym);
• opracowywanie optymalnej trasy przewozów, z uwzględnieniem czasu i odległości przejazdu;
• współpraca z pozostałymi pracownikami zakładu pracy;
• przestrzeganie zasad etyki, zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska.