Likwidator szkód - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Likwidator szkód

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Likwidator szkód odpowiada za likwidację szkód objętych polisą ubezpieczeniową. Zajmuje się prowadzeniem procesu likwidacji szkody w ramach określonego produktu ubezpieczeniowego.

Zadania zawodowe na stanowisku likwidator szkód:

• likwidowanie szkód objętych ubezpieczeniem zgodnie z przyjętymi procedurami postępowania w tym zakresie;
• przeprowadzanie postępowania mającego na celu ustalenie zakresu odpowiedzialności;
• gromadzenie informacji o szkodzie oraz dokonywanie ich analizy w celu ustalenia zasadności roszczeń odszkodowawczych;
• wykorzystywanie wewnętrznych regulacji, uwarunkowań prawnych i orzecznictwa sądowego z zakresu ubezpieczeń i odszkodowań w prezentowanych opiniach i podejmowanych decyzjach;
• prowadzenie korespondencji z klientami współpracującymi oraz z ekspertami/prawnikami w kraju i za granicą w zakresie rzetelnego ustalenia okoliczności i rozmiaru szkody;
• akceptowanie wypłat odszkodowań w szkodach zgodnie z udzielonym zakresem pełnomocnictwa;
• prowadzenie postępowań odwoławczych i reklamacyjnych;
• przeprowadzanie audytów ubezpieczeniowych oraz identyfikowanie i ocena czynników ryzyka;
• uczestniczenie w spotkaniach z klientami, brokerami oraz prowadzenie skutecznych negocjacji;
• sporządzanie raportów;
• rejestrowanie szkód objętych ubezpieczeniem w systemie elektronicznym;
• przygotowywanie płatności w systemach informatycznych oraz ustalanie rezerw szkodowych;
• wykorzystywanie wsparcie underwriterów w technicznej ocenie ryzyka.