Kurier, goniec - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Kurier, goniec

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Kurier, goniec świadczy usługi w zakresie doręczania i odbioru przesyłek w przydzielonym rejonie.
Kurier jest zawodem o charakterze usługowym. Celem pracy kuriera jest odbiór, przewóz i doręczanie przesyłek z punktu dystrybucji do punktu przeznaczenia na wyznaczonym obszarze doręczeń. Zlecone usługi realizuje zgodnie z obowiązującymi regulaminami, cennikami, procedurami oraz przepisami prawa (np. ustawą o ochronie danych osobowych). Odbiór przekazanych przesyłek kwituje w dokumentacji, doręcza w określonym rejonie, przestrzegając regulaminowych terminów. Kurier ponosi odpowiedzialność materialną za powierzone mienie, przestrzega standardów obsługi klienta, dba o dobry wizerunek reprezentowanej firmy. Zawód kuriera wykonywany jest na terenie całego kraju.

Zadania zawodowe na stanowisku kurier, goniec:

• planowanie rozkładu dnia w zakresie kolejności doręczania przesyłek;
• odbieranie przesyłek z punktów dystrybucji;
• transportowanie przesyłek;
• dostarczanie przesyłek do odbiorców na wyznaczonym terenie;
• naliczanie opłat za usługi klientowi;
• wystawianie dokumentów przewozowych;
• pozyskiwanie informacji o harmonogramach podstawień pojazdów i godzinach pracy klientów;
• wykorzystywanie map i urządzeń elektronicznych (skanery, komputer, GPS);
• określanie potrzeb klienta w zakresie usług kurierskich;
• rozliczanie z przyjętych i wydanych przesyłek, dokumentów i należności;
• organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami i przepisami BHP, ochrony ppoż., ergonomii i ochrony środowiska.