Kierownik sali sprzedaży - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Kierownik sali sprzedaży

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Kierownik sali sprzedaży odpowiada za powierzony dział sklepu oraz za wprowadzenie towaru na stan sklepu.
Dba o powierzone mienie i jakość towaru. Zajmuje się przygotowaniem artykułów do sprzedaży w ramach określonego asortymentu sklepu. Odpowiada za zarządzanie małym zespołem sprzedawców.

Zadania zawodowe na stanowisku kierownik sali sprzedaży:

• zarządzanie asortymentem sklepu w ramach działu;
• zapewnianie optymalnej ekspozycji towarów;
• współtworzenie polityki handlowej powierzonego działu;
• składanie zamówień;
• realizowanie wyznaczonych celów i planów handlowych;
• zapewnianie profesjonalnej obsługi klientów w zakresie sprzedaży danego towaru;
• obsługa klienta;
• zarządzanie pracą podległego zespołu: planowanie pracy zespołu, ustalanie grafików pracy zespołu (pracowników na zmianach), rozdzielanie zadań rozliczanie godzin pracy, udział w podejmowaniu decyzji dotyczących premii i dodatków motywujących, branie czynnego udziału w procesie rekrutacyjnym nowych pracowników;
• przygotowywanie raportów z rozliczeń kas i realizacji zadań;
• przestrzeganie ustalonych procedur i standardów w zakresie obsługi klientów na sali sprzedaży;
• reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i dostawcami towarów;
• aktywna współpraca z przełożonymi oraz z zespołem Visual Merchandisingu.