Stewardesa - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Stewardesa

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Stewardesa na statkach żeglugi powietrznej wykonuje prace związane z obsługą i zapewnieniem bezpieczeństwa pasażerom.

Zadania zawodowe na stanowisku stewardesa:

• odbywanie lotów i pełnienie dyżurów zgodnie z planem;
• przyjmowanie, zdawanie oraz rozliczanie wyposażenia bufetu (kateringu), towarów handlowych i posiłków w porcie macierzystym, tranzytowym i docelowym;
• przyjmowanie do sprzedaży na pokładzie towarów wolnych od cła;
• prowadzenie sprzedaży pokładowej oraz rozliczanie się z niej po zakończeniu lotu;
• przyjmowanie i sprawdzanie dokumentów pokładowych, poczty service;
• przyjmowanie i rozmieszczanie pasażerów, wygłaszanie standardowych zapowiedzi w języku polskim i językach obcych;
• zapoznawanie pasażerów z wyposażeniem awaryjnym samolotu;
• szczególna opieka nad pasażerami niepełnosprawnymi i dziećmi;
• wykonywanie obowiązków związanych z przygotowaniem samolotu do lotu i obsługą na pokładzie;
• wykonywanie czynności ratowniczych zgodnie z instrukcjami w razie zagrożenia bezpieczeństwa lotu, przymusowego lądowania, wodowania czy wypadku samolotu;
• uczestniczenie w corocznych szkoleniach i treningach symulatorowych;
• potwierdzanie kwalifikacji językowych zgodnie z obowiązującymi przepisami;
• odbywanie okresowych badań lekarskich;
• przestrzeganie dyscypliny mundurowej i stała dbałość o wygląd zewnętrzny.