Sprzedawca - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Sprzedawca

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Sprzedawca sprzedaje produkty oferowane w punktach sprzedaży drobnodetalicznej (w kioskach i na targowiskach), detalicznej (sklepach, hipermarketach) oraz hurtowej (w hurtowniach); obsługuje nabywców bezpośrednio (w handlu metodą tradycyjną) lub pośrednio (w handlu metodą samoobsługową i preselekcji).

Zadania zawodowe na stanowisku sprzedawca:

• organizowanie zaopatrzenia i przyjmowanie dostaw towarów, sprawdzanie towarów pod względem ilościowym i jakościowym, uiszczanie należności za dostarczone produkty;
• przygotowywanie produktów do sprzedaży (czyszczenie, sortowanie itp.) i ich wyeksponowanie;
• informowanie nabywcy o walorach sprzedawanych produktów;
• pomoc nabywcy przy wyborze produktu;
• sprawna realizacja zamówień składanych przez nabywców (demonstrowanie, ważenie, mierzenie, paczkowanie);
• inkasowanie należności za sprzedane produkty;
• dbanie o czystość i estetykę miejsca sprzedaży;
• załatwianie reklamacji zakupionych towarów;
• przyjmowanie i rejestrowanie zamówień na towary w hurtowniach;
• współpraca w przygotowaniu oferty sprzedaży (oferty towarowe, cenniki, katalogi itp.);
• współpraca w badaniu sytuacji rynkowej i określaniu potrzeb rynku;
• informowanie o warunkach sprzedaży (stosowane upusty);
• zawieranie transakcji sprzedaży;
• sporządzanie faktur za towary;
• przestrzeganie warunków sanitarnych sprzedaży;
• zabezpieczanie punktu sprzedaży lub hurtowni przed włamaniem, kradzieżą itp.