GWARANCJA ZWROTU

Zwrot 100% wpłaty w ciągu 14 dni

BEZPŁATNA DOSTAWA

Każdy produkt elektroniczny dostarczamy bezpłatnie

BEZPŁATNE WSPARCIE

Udzielamy bezpłatnych porad dla naszych klientów.

Zamówienia złożone od pon do pt do godz. 14

wysyłamy tego samego dnia

Recepcjonista hotelowy - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Więcej informacji
Rodzaj produktu Wersja elektroniczna .docx
Metoda PN-N-18002
Producent BHPEX
Aktualizacja SARS-CoV-2 Tak
W magazynie
Nr artykułu
01F11568DJEE
68,25 zł 65,00 zł
Rodzaj produktu

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
ZADZWOŃ DO NAS! POMOŻEMY!

tel. 68 411 40 00
pon. - pt. 08:00 - 16:00

Recepcjonista hotelowy

Charakterystyka ryzyka zawodowego

  • Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
  • Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
  • Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
  • Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

  • Strona tytułowa.
  • Charakterystyka Metody PN-N-18002.
  • Opis dla stanowiska pracy.
  • Wymagania dla stanowiska pracy.
  • Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
  • Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
  • Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
  • Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Recepcjonista hotelowy odpowiada za sprawną i profesjonalną obsługę gości hotelowych w recepcji hotelu. Udziela klientom niezbędnych informacji dotyczących zasad pobytu oraz dostępnych na terenie hotelu usług.

Zadania zawodowe na stanowisku recepcjonista hotelowy:

  • przyjmowanie rezerwacji, zakwaterowywanie i wykwaterowywanie gości hotelowych;
  • prowadzenie obsługi recepcji w języku polskim i obcym (język angielski i/lub niemiecki);
  • prowadzenie obsługi elektronicznych systemów rezerwacyjnych;
  • nawiązywanie i utrzymywanie wzorowych relacji z gośćmi hotelu;
  • reprezentowanie hotelu zgodnie z przyjętą etykietą hotelową;
  • współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości usługi oraz komfortowych warunków pobytu gości hotelowych;
  • oferowanie gościom dostępnych na terenie hotelu usług;
  • udzielanie informacji turystycznej gościom hotelu;
  • sporządzanie raportów dla pozostałych jednostek organizacyjnych hotelu;
  • rozliczanie finansowe pobytu gości hotelowych oraz wystawianie dokumentów wystawianie i rozliczanie faktur i rachunków;
  • obsługiwanie urządzeń biurowych będących na wyposażeniu recepcji hotelu;
  • towarzyszenie klientom do pokoju hotelowego w celu zaprezentowania znajdujących się na wyposażeniu pokoju udogodnień jak minibar, TV, klimatyzacja itp. wraz z prezentacją obsługi;
  • zamawianie na prośbę gości miejsc w restauracjach i klubach znajdujących się poza siedzibą hotelu, biletów do teatru, kina, na koncerty itp.
Więcej informacji
Rodzaj produktu Wersja elektroniczna .docx
Metoda PN-N-18002
Producent BHPEX
Aktualizacja SARS-CoV-2 Tak
Napisz własną recenzję
Napisz opinię o produkcie:Recepcjonista hotelowy - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002
Twoja ocena
Pytania klientów
Brak pytań
Czy znalazłeś to czego szukasz?
Klienci którzy kupili ten produkt również kupili...
  1. Instrukcja BHP przy obsłudze ogrzewania wodnego - grawitacyjnego (elektroniczna)
    Instrukcja BHP przy obsłudze ogrzewania wodnego - ...
    26,25 zł 25,00 zł
    Producent: BHPEX
  2. Ogrodnik - obciążenie układu mięśniowo-szkieletowego metodą KIM
    Ogrodnik - obciążenie układu mięśniowo-szkieletowe...
    472,50 zł 450,00 zł
    Producent: BHPEX
  3. Warunki sanitarne przy sprzedaży mięsa mielonego (elektroniczna)
    Warunki sanitarne przy sprzedaży mięsa mielonego (...
    26,25 zł 25,00 zł
    Producent: BHPEX
  4. Płyn do mycia naczyń Ludwik - Ocena ryzyka zawodowego stwarzanego przez czynnik chemiczny
    Płyn do mycia naczyń Ludwik - Ocena ryzyka zawodow...
    189,00 zł 180,00 zł
    Producent: BHPEX
  5. Instrukcja BHP przy obsłudze i konserwacji maszyny offsetowej rolowej (elektroniczna)
    Instrukcja BHP przy obsłudze i konserwacji maszyny...
    26,25 zł 25,00 zł
    Producent: BHPEX